und bei mir ist es so, dass ich "das falsche" sage, wenn ich mich unsicher fühle - wenn ich die widersprüche zwischen der körperhaltung und dem gesagten des anderen wahrnehme und nicht ansprechen will - wenn schweigen vielleicht das beste wäre ...  Kommunikation ist ein Prozess: Das, was ich gesagt habe, ist nicht nur gesagt, sondern geht auch in den Gedankenfluss des anderen über und damit in die Kommunikation ein. Daher ist es ziemlich überflüssig, sich hinterher über die „richtigen“ Worte zu grämen: Es gibt nämlich keine „richtigen Worte“.

Allerdings kann man die Kommunikation dadurch beeinflussen, dass man bestimmte Gespräche „vordenkt“ oder sich einen kleinen Werkzeugkasten mit Instrumenten für den Notfall zulegt. Das alles kann man lernen. Doch auch wer Kommunikation beherrscht – eine Garantie für den „Gewinn“ gibt es niemals.